德勤《2025年全球保險(xiǎn)業(yè)展望》指出，一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在今年第一季度起已有顯著復(fù)蘇，全球保險(xiǎn)公司的股本回報(bào)率預(yù)期在今年回升至約10%，并有望在明年進(jìn)一步提高至10.7%。而香港一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在今年上半年錄得毛保費(fèi)總額379億港元(同期增長2.7%)，承保利潤同期增長31%達(dá)19億港元。2025年展望保持樂觀，在理賠支付整體下降與保費(fèi)急速上升的綜合影響下，一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有望可進(jìn)一步提高盈利。

在壽險(xiǎn)領(lǐng)域，成熟市場(chǎng)的保費(fèi)預(yù)計(jì)到2025年將增長1.5%，而內(nèi)地等新興市場(chǎng)銷售勢(shì)頭相對(duì)放緩，公司預(yù)測(cè)相關(guān)保費(fèi)在今年和明年分別提升7.2%和5.7%。同時(shí)，在年金險(xiǎn)領(lǐng)域，雖然政府和企業(yè)的養(yǎng)老金的支出預(yù)料將下降，但是新興市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)預(yù)期將繼續(xù)推動(dòng)儲(chǔ)蓄類產(chǎn)品需求的增長。德勤最新研究預(yù)測(cè)，到2032年，人工智能相關(guān)的保險(xiǎn)保費(fèi)可能每年達(dá)到近47億美元，復(fù)合年增長率約為80%。此外，在客戶對(duì)跨渠道個(gè)性化需求的推動(dòng)下，嵌入式保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2030年將在全球突破7220億美元。

在氣候不確定性、科技顛覆和客戶期望演變的背景下，保險(xiǎn)公司必須轉(zhuǎn)型其營運(yùn)模式，以在日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)性。報(bào)告同時(shí)探討全球稅收新規(guī)的影響，并強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)盈利與提升社會(huì)使命之間取得平衡的重要性。