來(lái)源: 信息時(shí)報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、人民網(wǎng)等
據(jù)《信息時(shí)報(bào)》報(bào)道
11月16日,有網(wǎng)友
在社交媒體平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng)
知名健身機(jī)構(gòu)力美健(廣州 亞運(yùn)城店)
突然閉店
門(mén)店健身器材正被搬離出售
當(dāng)天,記者來(lái)到涉事門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉, 門(mén)口張貼了市場(chǎng)監(jiān)督管理局詢問(wèn)通知書(shū)和物業(yè)發(fā)布的門(mén)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)告知函。 在門(mén)口,許多學(xué)員客戶正在現(xiàn)場(chǎng)登記退款數(shù)額等會(huì)員信息,未見(jiàn)門(mén)店員工及負(fù)責(zé)人。
11月22日,記者向
廣州市公安局番禺分局經(jīng)濟(jì)偵查大隊(duì)
了解到,目前
屬地派出所已介入調(diào)查
案件正在進(jìn)一步偵辦中
下一步或?qū)⒁平恢两?jīng)偵大隊(duì)
據(jù)悉,力美健健身俱樂(lè)部創(chuàng)辦于2001年。進(jìn)行一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)私教服務(wù)。力美健遍布廣州、深圳、佛山、東莞、湛江、重慶6大城市 。截至2018年,力美健分別在廣州、佛山、東莞、深圳、重慶、天津成立逾50家健身會(huì)所,會(huì)所總面積超過(guò)20萬(wàn)平方米,擁有近30萬(wàn)健身會(huì)員和超2000人的員工數(shù)量。某消費(fèi)平臺(tái)上顯示,目前,廣州地區(qū)有12家力美健門(mén)店仍在營(yíng)業(yè)。
雙十一還在做優(yōu)惠活動(dòng)
據(jù)悉,力美健亞運(yùn)城店于2018年開(kāi)業(yè),屬于加盟店。記者了解到,有學(xué)員繳納了上萬(wàn)元的的健身課程費(fèi)用,但課程還未完成。部分學(xué)員的會(huì)員卡處于未激活的狀態(tài),一些會(huì)員卡有效期至2030年。
該門(mén)店教練高文(化名)表示,他也是突然被告知門(mén)店倒閉。“11月13日, 老板突然解散了工作群。我那天來(lái)上班時(shí),發(fā)現(xiàn)門(mén)店的健身器材正在被搬走,門(mén)口聚集了很多人?!备呶恼f(shuō), 門(mén)店教練部與后勤部的所欠薪資加起來(lái)約有20多萬(wàn)元,一些同事在走勞動(dòng)仲裁的程序。
此外,據(jù)亞運(yùn)城廣場(chǎng)物業(yè)管理處發(fā)布的公告顯示,廣州市力美健亞運(yùn)村健身有限公司在房屋租賃期間存在欠繳租金、管理費(fèi)、能耗費(fèi)等違約行為,欠繳時(shí)間已超3個(gè)月。
門(mén)店回應(yīng):健身房閉店
是物業(yè)方做出的處理
記者致電力美健亞運(yùn)城門(mén)店,負(fù)責(zé)人黃女士回應(yīng)稱(chēng),目前力美健亞運(yùn)城店已經(jīng)和新的品牌方達(dá)成一致,簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。但物業(yè)不肯讓步,要求門(mén)店如果要轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán),需先補(bǔ)交三個(gè)月的欠繳租金和違約金超23萬(wàn)元。
而對(duì)于健身器材正被搬離出售情況,門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人則回應(yīng)稱(chēng), 新入駐的品牌方在淘汰老舊設(shè)備。黃女士還表示,健身房閉店是物業(yè)方做出的處理,新品牌方仍在與物業(yè)方溝通接洽。力美健亞運(yùn)城店一直在積極處理相關(guān)問(wèn)題,將妥善處理和安排會(huì)員后續(xù)的健身服務(wù)。
多次被曝“跑路”
據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道,力美健門(mén)店被曝“跑路”已經(jīng)不是第一次。 今年4月,廣州力美健中山八店也被曝倒閉。
有媒體前往現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,門(mén)店前臺(tái)表示,目前店面已不提供私教等服務(wù),顧客只能在店面自行運(yùn)動(dòng)。商場(chǎng)物業(yè)則表示,廣州力美健中山八店倒閉原因是店鋪無(wú)法支付租金并產(chǎn)生了高昂的滯納金:“(力美健有)280萬(wàn)到100萬(wàn)的滯納金?!?/p>
此外,在一篇標(biāo)了“維權(quán)”標(biāo)簽的帖子里,有網(wǎng)友爆料力美健天河區(qū)天娛廣場(chǎng)店也倒閉了。該網(wǎng)友表示,自己的會(huì)員卡還剩一年,而老板已經(jīng)跑路了。
據(jù)《南方都市報(bào)》去年報(bào)道,2023年7月,力美健花城店就突然宣布倒閉,有學(xué)員登記未消費(fèi)金額接近10萬(wàn)元。針對(duì)普卡會(huì)員、私教會(huì)員、教練等問(wèn)題,力美健花城店負(fù)責(zé)人則提出了升級(jí)會(huì)員卡、補(bǔ)償健身時(shí)長(zhǎng)、分期結(jié)算工資等計(jì)劃,而記者采訪到的學(xué)員則均希望退款。彼時(shí),企業(yè)方表示,力美健花城店欠了物業(yè)100多萬(wàn)元。 2023年5月,力美健亦曾因發(fā)布違法廣告被罰款,被深圳市消委會(huì)點(diǎn)名。
公眾號(hào)曾發(fā)文聲討
健身會(huì)所閉店跑路問(wèn)題
2018年,力美健公眾號(hào)曾發(fā)文聲討健身會(huì)所閉店跑路問(wèn)題,在標(biāo)題為“我們警告健身黑店”的文章里,力美健表示自己“將聯(lián)合行業(yè)標(biāo)桿,堅(jiān)決規(guī)避業(yè)內(nèi)不文明、不專(zhuān)業(yè)現(xiàn)象,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為建立一個(gè)良性、積極、健康的市場(chǎng)氛圍付出200%的努力?!?/p>
預(yù)付消費(fèi)如何不踩“閉店”雷?
今年6月, 最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄕ髑笠庖?jiàn)稿)》,對(duì)預(yù)付式消費(fèi)責(zé)任主體、合同解釋、賠償損失責(zé)任等問(wèn)題作出規(guī)定。其中明確指出,收取預(yù)付款后,終止經(jīng)營(yíng),既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費(fèi)者申請(qǐng)退款, 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
同時(shí), 今年7月1日起施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》也對(duì)預(yù)付式消費(fèi)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)條款,明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付費(fèi)方式提供商品和服務(wù)時(shí),必須與消費(fèi)者簽訂書(shū)面合同。 如果經(jīng)營(yíng)者需要遷址,必須提前30天告知消費(fèi)者。
中消協(xié)建議,消費(fèi)者在消費(fèi)前,要評(píng)估真實(shí)消費(fèi)意愿和實(shí)際消費(fèi)能力,再結(jié)合商家信譽(yù)、商品服務(wù)質(zhì)量等信息貨比三家;預(yù)付式消費(fèi)務(wù)必簽署書(shū)面合同,仔細(xì)審閱商品服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等合同核心條款,并盡量避免一次性大額充值,妥善留存發(fā)票、收據(jù)、與經(jīng)營(yíng)者溝通記錄等憑證。
消費(fèi)后,如果發(fā)現(xiàn)商家停業(yè)、關(guān)門(mén)、跑路、失聯(lián)并且具有職業(yè)閉店行為特征,建議及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),并向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織或相關(guān)部門(mén)投訴。 如果遭遇商家閉店前惡意促銷(xiāo)圈錢(qián)涉嫌詐騙,還應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反映情況,必要時(shí)可向人民法院提起訴訟,維護(hù)自身權(quán)益。
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